Das erwartet dich: Du leitest Major Tickets oder begleitest diese, wenn eine weitergehende Fehleranalyse erforderlich ist, und bindest dabei gezielt weitere Fachabteilungen in Task-Force-Strukturen ein, um komplexe Probleme schnell und effizient zu lösen. Du führst Qualitätskontrollen durch, um die Einhaltung
read moreDas erwartet dich: Du entwickelst und setzt Vertriebs- und Partnerstrategien für deine Ziel- und Kundengruppen um. Du identifizierst relevante Bedarfe bei Kunden und Partnern und leitest diese an interne Fachbereiche weiter, um das Portfolio weiterzuentwickeln. Du planst und führst umfangreiche
read moreDas erwartet dich: Du betreust SAP-Systeme und SAP-Systemlandschaften und stellst den kontinuierlichen und hochverfügbaren Regelbetrieb operativ in einem außerhalb deines standardisierten SAP Basis Umfeldes sicher. Du analysierst unklare Anforderungen und konzipierst Lösungsvorschläge stellt neue Dienste und Systeme bereit und bindest
read moreDas erwartet dich: Du nimmst individuelle Kundenanforderungen auf und bist zuständig für die Service-Level-Verhandlungen. Du gewährleistest, dass die IT-Service-Management-Prozesse und Vereinbarungen auf Betriebsebene (OLAs) und Verträge mit Drittparteien geeignet sind, um die Ziele der vereinbarten SLAs zu erreichen. Du bist
read moreDas erwartet dich: Du betreust ein oder mehrere Module (PA, PY, PT, OM, FI-TV, ESS/MSS) im SAP HCM for S/4HANA und berätst unsere Kunden im Regelbetrieb zu einer Vielzahl komplexer Fragestellungen. Du definierst Anforderungen aus dem laufenden Betrieb und die
read moreDas erwartet dich: Du betreust unsere Endanwender an verschiedenen Einsatzorten der rku.it und sorgst dafür, dass ihre IT reibungslos funktioniert. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung von Endgeräten, einschließlich deren Konfiguration, Inbetriebnahme sowie der Installation der benötigten Software, um einen
read moreDas erwartet dich: Du betreust Applikationen in einem standardisierten Umfeld, die viele Kunden, eine hohe Anzahl an Nutzern oder einen hohen Customizing-Anteil aufweisen. Du informierst Kunden im Regelbetrieb zu unterschiedlichen Standardausprägungen und zu unterschiedlichen Standardausprägungen und Veränderungen bzw- abgegrenzten Fachthemen.
read moreDas erwartet dich: Du analysierst Anforderungen in einem klar definierten Systemumfeld und schätzt den Aufwand für deine eigene Leistung ein. Du lieferst fachliche und technische Inhalte für die Erstellung von Lösungskonzepten und Neuanforderungen. Du betreust Anwendungen im Hinblick auf Wartung
read moreDas erwartet dich: Dein duales Studium umfasst neun Semester und kombiniert Theorie und Praxis. Pro Woche besuchst du drei Vorlesungstage an der FH Dortmund und verbringst zwei Praxistage bei uns im Unternehmen. In der vorlesungsfreien Zeit bist du 39 Stunden
read moreDas erwartet dich: Während deiner 3-jährigen IHK-Ausbildung machen wir dich fit für eine erfolgreiche Karriere in der IT. Dabei lernst du Schritt für Schritt, was es bedeutet, ein echter IT-Profi zu sein: Du planst, realisierst und dokumentierst maßgeschneiderte IT-Lösungen für
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