Das erwartet dich: Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung technischer Betreuungs-, Überwachungs- und Wartungskonzepte, um einen reibungslosen und sicheren Betrieb unserer IT-Infrastruktur zu gewährleisten. Du analysierst komplexe und widersprüchliche Anforderungen und erarbeitest innovative und maßgeschneiderte Lösungsvorschläge. Dabei bringst
read moreDas erwartet dich: Du betreust Systeme und Systemlandschaften und stellst den Betrieb auch außerhalb eines standardisierten Umfelds sicher. Du analysierst unklare Anforderungen, entwickelst Lösungsvorschläge, stellst neue Dienste und Systeme bereit und bindest neue Anforderungen in anspruchsvolle Systemlandschaften ein. Du steuerst
read moreDas erwartet dich: Du gestaltest und verantwortest den Auf- und Ausbau des Teams „Geschäftsprozesse & Marktkommunikation für Service NextGen Utilities“. Du übernimmst die disziplinarische Führungsverantwortung mit Fokus auf der Aufgabenverteilung und wirkst bei vertraglichen/personellen Maßnahmen mit. Du führst individuelle Personalmaßnahmen
read moreDas erwartet dich: Du leitest Major Tickets oder begleitest diese, wenn eine weitergehende Fehleranalyse erforderlich ist, und bindest dabei gezielt weitere Fachabteilungen in Task-Force-Strukturen ein, um komplexe Probleme schnell und effizient zu lösen. Du führst Qualitätskontrollen durch, um die Einhaltung
read moreDas erwartet dich: Du entwickelst und setzt Vertriebs- und Partnerstrategien für deine Ziel- und Kundengruppen um. Du identifizierst relevante Bedarfe bei Kunden und Partnern und leitest diese an interne Fachbereiche weiter, um das Portfolio weiterzuentwickeln. Du planst und führst umfangreiche
read moreDas erwartet dich: Du betreust SAP-Systeme und SAP-Systemlandschaften und stellst den kontinuierlichen und hochverfügbaren Regelbetrieb operativ in einem außerhalb deines standardisierten SAP Basis Umfeldes sicher. Du analysierst unklare Anforderungen und konzipierst Lösungsvorschläge stellt neue Dienste und Systeme bereit und bindest
read moreDas erwartet dich: Du nimmst individuelle Kundenanforderungen auf und bist zuständig für die Service-Level-Verhandlungen. Du gewährleistest, dass die IT-Service-Management-Prozesse und Vereinbarungen auf Betriebsebene (OLAs) und Verträge mit Drittparteien geeignet sind, um die Ziele der vereinbarten SLAs zu erreichen. Du bist
read moreDas erwartet dich: Du betreust ein oder mehrere Module (PA, PY, PT, OM, FI-TV, ESS/MSS) im SAP HCM for S/4HANA und berätst unsere Kunden im Regelbetrieb zu einer Vielzahl komplexer Fragestellungen. Du definierst Anforderungen aus dem laufenden Betrieb und die
read moreDas erwartet dich: Du betreust unsere Endanwender an verschiedenen Einsatzorten der rku.it und sorgst dafür, dass ihre IT reibungslos funktioniert. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung von Endgeräten, einschließlich deren Konfiguration, Inbetriebnahme sowie der Installation der benötigten Software, um einen
read moreDas erwartet dich: Du betreust Applikationen in einem standardisierten Umfeld, die viele Kunden, eine hohe Anzahl an Nutzern oder einen hohen Customizing-Anteil aufweisen. Du informierst Kunden im Regelbetrieb zu unterschiedlichen Standardausprägungen und zu unterschiedlichen Standardausprägungen und Veränderungen bzw- abgegrenzten Fachthemen.
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